OTA, 온라인 여행사 : Online Travel Agency의 약자로, 온라인으로 숙박, 렌트카, 티켓 등을 예약하는 회사 혹은 웹싸이트 

 

개인 여행객이 점점 늘면서, 여행객들이 실제 오프라인 여행사보다 온라인 예약 대행사/온라인 여행사를 통해 예약하는 것이 일반화 되었습니다. 여기서 이러한 온라인 여행 플랫폼들을 우리는 OTA, 즉 Online Travel Agency의 약자로 지칭합니다. 

 

해외의 대표적인 OTA로는 다음과 같습니다.

    호텔스닷컴 등 20여개 대형 브랜드를 소유한 Expedia (익스피디아)

    태국에서 시작해 글로벌 OTA로 성장한 Agoda(아고다)

    방문객수 기준으로 1~2위를 다투는 Booking.com(부킹닷컴)

    개성있는 공유숙박으로 유명한 Airbnb

    중국관광객을 유치할 수 있는 Ctrip(씨트립)등이 있습니다. 

    이외, 일본의 라쿠텐, 동남아의 트래블로카, 대만의 아시아요 등 현지 국가 내 유명한 OTA가 있습니다. 

대부분 OTA는 고객에게 숙소를 대신하여 예약을 받고, 전체 예약의 최대 25% 수수료를 취합니다. 숙박업소의 입장에서 수수료는 내지만, 마케팅 비용, 웹싸이트 구축비용, 결제수수료 등이 절감된다는 장점이 있습니다. 

 

ONDA Wave에서는 이들 OTA에 쉽게 판매할 수 있도록 시스템을 구축해 놓았습니다. 

바로 ⭐채널매니저와 ⭐통합판매 대행서비스입니다. 아래와 같은 특징이 있습니다. 

    숙소, 객실 정보를 한 곳에서 관리한다.

    재고를 실시간 연동하여 복잡한 재고를 자동 관리하여 중복예약을 최소화한다

    예약 정보를 한 눈에 볼 수 있도록 모아준다. 

    취소, 체크인, 예약변경, 후결제 등 복잡한 운영작업을 쉽게 정리해서 보여준다. 

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