협업 툴은 의사소통을 원활하게 돕는 커뮤니케이션 툴, 프로젝트 진척 상황을 효과적으로 관리할 수 있는 매니징 툴로 나뉩니다. 이번 포스팅에서는 업무 효율을 높일 수 있는 유용한 협업 툴 몇 가지를 소개하려 합니다.(기본적으로 무료이나 여러 기능을 사용하려면 유료 버전을 구매해야 합니다.)
1. Slack(슬랙)
메신저/메일 기능을 합친 서비스입니다. 파일 업로드도 가능하며 키워드 검색 기능 있어서 이전 대화도 쉽게 확인할 수 있습니다.
-채널 개설(단톡방 개설과 비슷)
-피드백 가능(답장, 이슈 공지 등)
-타 서비스 연동(구글 드라이브, 드롭박수, 지라, 트렐로, 아사나 등)
*국내에서 비슷한 서비스로 Jandi(잔디)가 있습니다.
잔디는 '현지화 전략'을 바탕으로 서비스를 확장 중이며 아시아의 슬랙으로 불리고 있습니다. 슬랙이 영어 기반이고 개발자 중심 조직에 적합한 툴이다 보니 아시아권에서는 널리 쓰이지 못한다는 한계가 있습니다. 이에 중국어, 일본어, 베트남어 등 다양한 언어를 지원하고 조직도/관리 기능을 추가하였습니다.
-업무, 사생활 구분 가능(비동기 커뮤니케이션)
-공유 파일 영구 보존
-탈퇴 기능(퇴사자, 특정 멤버 차단)
-타 서비스 연동(구글 캘린더 등)
2. Asana(아사나)
매니징 툴로 프로젝트 중심으로 관리가 가능합니다.
-담당자 배정, 데드라인, 업무 중요성 표기 가능
-캘린더 기능(자체 캘린더가 있어 진척 상황 확인)
-타 서비스 연동(구글 드라이브, 슬랙 등)
3. Trello(트렐로)
아사나와 비슷한 서비스입니다.
-포스트잇 형식의 직관적인 UI/UX
-초대 기능(트렐로 가입자가 아니더라도 초대 가능)
-타 서비스 연동(슬랙, 구글 드라이브, 드랍박스, 에버노트 등)
4. Zoom(줌)
휴대폰, PC 어느 기기에서나 쉽게 접속 가능한 화상 회의 및 채팅 서비스입니다.
무료 버전에서는 40분간 화상 회의가 가능합니다.(이후는 유료)
-최대 1,000명이 참가 가능
-녹화 기능
-그룹 채팅, 파일 공유 가능(10년간 저장)
-타 서비스 연동(지메일, 아웃룩, 마이크로소프트, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등)
*페이스북에서도 추후 시장 점유율 확대를 위해 비슷한 서비스를 무료로 내놓고 있습니다.
5. 구글 서비스
마지막으로 구글에서 제공하는 드라이브, 캘린더, 행아웃이 있습니다.
구글 드라이브 개인용은 15GB까지 무료로 사용 가능하며 권한 부여를 통해 파일을 쉽게 공유 가능합니다. 15GB 이상은 Google-one 이나 비지니스용 버전에서 사용 가능합니다.
구글 캘린더는 일정을 달력에 표시하면 캘린더를 공유 중인 모든 인원의 달력에 일정이 표시됩니다. 공동으로 사용하는 달력이라고 보면 되며 팀 회의, 일정 관리에 유용합니다.
행아웃은 메시지, 화상 통화, SMS 기능을 포함하는 서비스입니다.
이외에도 스카이프, Youtube라이브, Taskworld, Basecamp(베이스캠프), JIRA(지라), G스위트, 플로우 등이 있습니다. 하나의 툴만 고집할 필요는 없으며 업무 특성에 맞는 서비스를 선택하고 적절히 믹스하여 사용하면 되겠습니다. 일부 회사에서는 정보/보안을 위해 위 사이트를 차단해놓기도 하니 참고하시기 바랍니다.
